生活中，一些孩子会出现自我意识很差、事事依赖父母、从不考虑别人的感受、爱抱怨、经常大发脾气、受不了一点打击、做事怕困难、处理人际关系能力差等低情商的表现和状态。对此，揭阳市天蓝心理服务中心的国家三级心理咨询师陈洁婷认为，情商培养要从娃娃抓起，家长要有正确的教育观念并做好正确的引导，才能培养孩子良好的情商，为孩子未来步入社会奠定良好的基础。
在养育儿女的过程中，父亲的参与程度至关重要。而父母都参与孩子的教育，能让孩子发展不同的能力，孩子长大后将具有独特的竞争力，尤其在社会关系、学业成绩和人生发展方面。林洁松 摄
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家长需了解孩子情商低的原因才能对症下药
陈洁婷表示，要培养孩子良好的情商，家长首先需要了解情商是什么、情商低有什么表现和状态，更要了解是什么原因导致孩子情商低，才能对症下药培养孩子的情商。
情商通常是指情绪商数，简称EQ，是近年来心理学家们提出的与智商相对应的概念。情商由自我意识、控制情绪、自我激励、认知他人情绪和处理相互关系这五种特征组成。
一是自我意识。指监视情绪时时刻刻的变化，能够察觉某种情绪的出现，观察和审视自己的内心世界体验，是情绪智商的核心，只有认识自己，才能成为自己生活的主宰。二是控制情绪。指调控自己的情绪，使之适时适度地表现出来，即能调控自己。三是自我激励。指能够依据活动的某种目标，调动、指挥情绪的能力，它能够使人走出生命中的低潮，重新出发。四是认知他人情绪。指能够依据活动的某种目标，调动、指挥情绪的能力，它能够使人走出生命中的低潮，重新出发。五是处理人际关系。指调控自己与他人的情绪反应的技巧。
在日常生活中，情商低的孩子有什么样的表现和状态呢？对此，陈洁婷指出，情商低的孩子在平时通常有这样的表现和状态：自我意识很差，事事依赖父母；说话做事从不考虑别人的感受，经常大发脾气；心理承受能力差，受不了一点打击，经常大哭，对生活感到悲观绝望；总喜欢为自己的失败找借口、推卸责任，做事怕困难，胆量小；处理人际关系能力差，应对焦虑能力差，生活无序，爱抱怨。因此，父母应在日常生活中时刻留意孩子的情绪变化并识别出孩子的情绪，才能及时和孩子沟通交流，及时对孩子进行正确引导，这是做好帮助孩子解决问题的第一步，也是增进亲子关系的好机会。
那么，导致孩子情商低的原因是什么呢？陈洁婷认为，导致孩子情商低有多方面的原因：父母说话带刺，不顾及孩子感受；对孩子疏于引导，默许放任；以孩子为尊，过度宠溺；不关心、不回应孩子的情绪；不和谐的家庭关系，经常吵闹；讽刺、贬低、打压孩子；指责、惩罚孩子等，这些都容易导致孩子低情商的行为和做法。作为父母，应有正确的教育观念，在日常生活中尽量避免这些不当的教育方式。
重视孩子的情绪管理
有一次，邻居家孩子哭哭啼啼地说，她和妈妈逛商场时，看上了一款芭比娃娃，兴高采烈地找妈妈要，可是妈妈说什么都不给她买，还当着售货员和其他顾客的面训斥了她。看着她哭得梨花带雨，有人问她：“是不是因为没买到芭比娃娃而难过呢？”她抹着泪嗫嚅着答道：“其实我家里有很多玩具，不买的话也没关系，但是商场那么多人，妈妈大声训我，我感到很丢人。”
陈洁婷认为，相比于心仪的玩具，孩子更注重家长精神上的关爱，以及彼此相处时气氛的和谐。孩子有时并非因为物质需求得不到满足而难过，而是因为家长施加的威力和气势而伤心。众目睽睽下的指责，不分青红皂白的否定，对孩子意愿的控制，会造成孩子封闭心境。时间长了，孩子就会越来越不愿意和家长交流，如问孩子“在学校过得怎么样”时，孩子可能担心原本憋在心里的委屈和不快会变成你指责他的把柄，就会敷衍回应一句“还不错”。家长忽略孩子的感受和情绪，孩子长大之后也会难以控制自己的情绪。
陈洁婷指出，重视孩子的情绪管理，比重视孩子“今天吃什么”“考试得了多少分”等要有意义得多。家长要提高“共情”能力（同理心），学会倾听孩子的心声，把自己置身于孩子的立场，对孩子的情绪感同身受，认可、尊重孩子的情绪。有共情能力的父母，看到孩子流泪时会想象自己就是这个孩子并理解他的痛苦，当孩子愤怒地嚷叫或跺脚时，也会设身处地理解孩子的不满和懊恼。共情，能够让孩子把父母当成可以信赖和倾诉的朋友，而不是冷漠的旁观者。
陈洁婷认为，“共情”是在日常生活中不能缺少的一种基本品格，家长要提高孩子的同理心，孩子只要有了同理心，很多事情都能够迎刃而解，比如揭他人的短、乱发脾气、窝里横等等，如果他人对孩子做出这样的行为，孩子心里一定会非常难受，通过同理心来提高自身的情商。家长可以帮助孩子发展负面情绪的管理技巧，如通过静坐冥想来降低焦虑感强化集中注意力、鼓励孩子培养健康的兴趣爱好和有氧运动来帮助孩子排解压力等。最重要的是，家长要教会孩子控制情绪、表达情绪和解决问题，比如生气时不许骂人，受委屈了可合理表达出来而不是无理取闹、不理人，需要得不到满足时教孩子该怎么办……这些情绪的控制和问题的解决需要从小学起，在这个过程中让孩子成为一个独立和拥有思考能力的人，这样孩子的情商自然就会得到延伸和发展。家长平时要多鼓励和肯定孩子，帮助孩子建立自信，使其情商能力大幅度提高，自信的孩子在面对别人的恶意攻击时才能沉稳应对，并拥有良好的抗挫及抗压能力，在人际关系上也会得心应手。
提高父亲的参与度
陈洁婷指出，要培养提高孩子的情商，需要高情商父亲的参与和潜移默化的影响。
心理学家发现，在养育儿女的过程中，父亲的参与程度至关重要。父亲的参与，对孩子情商的培养起到非常关键的作用。父亲与孩子的相处方式与母亲有很大不同，父亲影响孩子的方式，有一些是母亲无法做到的。父母都参与孩子的教育，能让孩子发展不同的能力，孩子长大后将具有独特的竞争力，尤其在社会关系、学业成绩和人生发展方面。据研究，缺少父亲关爱的男孩，很难在男性气概和自我控制方面做到平衡；而有父亲陪伴和支持的女孩，在学业和职业发展上更有潜力，拥有更健康的人际关系。
俗话说：“有其父必有其子。”孩子的表现和状态往往映照出父亲的品性。陈洁婷表示，心态明朗、健康、阳光的孩子，他们的父亲往往是乐观豁达之人；而人际关系较差，心理阴暗的孩子，他们的父亲往往是冷漠、强势或自私的人。因此，在孩子的教育中，父亲要提高参与力，多关爱孩子，孩子们便可以在父亲身上学到坚毅、勇敢、抗压能力和责任心，而这些，都是孩子未来事业发展的基石，也都是情商的重要组成部分。
先教孩子学会做人
“有德有才是正品，有才无德是危险品”是对人的德才形态的评价，也说明了人品的重要性。陈洁婷认为，家长要培养提高孩子的情商，首先要教孩子学会做人。家长是最好的老师，要为孩子树立良好榜样。不管是工作还是生活中，斤斤计较、吹毛求疵的人都不受欢迎。家长要做一个心胸宽广、心态健康乐观的人，为孩子树立良好的榜样，并潜移默化地影响孩子，从小培养孩子大气的格局、乐观的性格。
陈洁婷指出，家长平时要多陪伴孩子，助力孩子成长。有一位爸爸，工作非常繁忙，但是为了能与两个孩子一起吃晚饭，他尽可能每天按时回家；为了让女儿爱上阅读，他给孩子大声朗读故事书。工作是永远做不完的，而陪伴孩子成长是关系到孩子一辈子的事情。有时候他会下厨为家人精心烹饪各种菜肴，陪孩子一起打羽毛球，一起旅游，一起散步。陪伴孩子，倾听孩子，与孩子一起哈哈大笑，互相拥抱。孩子享受到了爱与亲情、陪伴与温暖，情商的培养也就自然而然能“随风潜入夜，润物细无声”。
陈洁婷认为，家长要鼓励孩子多交朋友。随着孩子年龄越来越大，其心里也渐渐脱离了孩子气，这时孩子就像一只准备腾飞的鸟儿一样，时刻跃跃欲试想摆脱家长的掌控，不再盲目地顺从家长，有时想法也不愿意和父母多交流。从“俯视”到“平视”再到被“俯视”，父母在孩子心中的地位在变化着，而家长也要端正心态，欣然接受。孩子更愿意与同学朋友进行交流，此时家长可鼓励孩子多邀几个朋友聚一聚，一起玩耍，一起玩游戏，天南地北，无所不谈，而家长只需避而远之即可。让孩子的心灵感受到，知识可以助力成长，真挚的朋友、温暖的亲情也可以让内心丰盈，智商与情商共同成长才是教育的最高境界。
（编辑：李霞）